Trasparenza dei Prezzi

1. Costo di uscita

Quando si verifica un’emergenza idraulica, elettrica o un problema con serrature e porte, conoscere i costi in anticipo è importante.

Per questo motivo offriamo una panoramica chiara delle nostre tariffe indicative. Il prezzo finale può variare in base alla tipologia di intervento, alla complessità del problema, ai materiali necessari e alla fascia oraria della chiamata.

Le seguenti tariffe si riferiscono esclusivamente al diritto di uscita del tecnico e comprendono il sopralluogo, la diagnosi del problema e la formulazione del preventivo. Eventuali lavori di riparazione, materiali, ricambi e manodopera non sono inclusi nel costo di uscita.

Tariffe feriali (dal lunedì al venerdì)

Tariffe sabato, domenica e giorni festivi

Alle tariffe sopra indicate si applica una maggiorazione di € 10,00.

L’importo dell’uscita è dovuto anche qualora il cliente decida di non procedere con la riparazione, poiché copre il sopralluogo, la diagnosi tecnica e la disponibilità immediata del professionista.

2. Cosa comprende il costo di uscita

• Sopralluogo presso il cliente.
• Diagnosi del guasto o del problema.
• Disponibilità immediata del tecnico.
• Formulazione del preventivo.

3. Cosa NON comprende il costo di uscita

• Ricambi.
• Materiali di consumo.
• Opere murarie.
• Ripristini.
• Sostituzioni.
• Installazioni.
• Eventuali lavorazioni aggiuntive.

Tali voci non sono comprese nel costo di uscita e vengono conteggiate separatamente, sempre dopo la comunicazione del preventivo e l’approvazione del cliente.

4. Cosa influenza il prezzo dell’intervento

Il costo complessivo dell’intervento può variare in base a diversi fattori tecnici e operativi. Prima dell’inizio dei lavori, il tecnico valuta la situazione e comunica sempre il preventivo completo al cliente.

• Tipo di problema riscontrato: la natura del guasto e la complessità della riparazione possono incidere sul costo finale.
• Tempo necessario per la riparazione: interventi più complessi possono richiedere tempi di lavorazione maggiori.
• Materiali e componenti utilizzati: eventuali ricambi, materiali di consumo o componenti necessari vengono indicati separatamente nel preventivo.
• Accessibilità della zona di intervento: particolari condizioni operative o difficoltà di accesso possono influenzare le modalità di esecuzione dell’intervento.
• Orario della chiamata: il diritto di uscita varia in base alla fascia oraria e ai giorni festivi, come indicato nella tabella delle tariffe.
• Urgenza della situazione: gli interventi richiesti con carattere di emergenza possono richiedere un’organizzazione immediata del servizio.

In ogni caso, il cliente riceve sempre il preventivo completo prima dell’inizio dei lavori ed è libero di accettarlo o rifiutarlo senza alcun obbligo di procedere con l’intervento.

5. Come viene calcolato il prezzo finale

Il prezzo finale dell’intervento, se il cliente accetta il preventivo, è determinato dalla somma di:

• Diritto di uscita.
• Manodopera.
• Eventuali ricambi.
• Eventuali materiali.
• Eventuali lavorazioni aggiuntive richieste dal cliente.
• IVA ove prevista.

Il cliente riceve sempre il preventivo completo prima dell’inizio dei lavori.

6. Preventivo

Prima di eseguire qualsiasi riparazione o sostituzione di componenti, il tecnico comunica al cliente il costo complessivo dell’intervento.

Il cliente è libero di accettare o rifiutare il preventivo proposto. Nessun lavoro viene eseguito senza il consenso esplicito del cliente.

7. Fatturazione

Il servizio offerto consiste nella gestione degli appuntamenti e nell’intermediazione tra clienti e tecnici indipendenti operanti sul territorio nazionale.

Il contratto per l’esecuzione dei lavori viene concluso direttamente tra il cliente e il tecnico incaricato.

Le fatture relative ai lavori eseguiti vengono emesse direttamente dal tecnico incaricato, qualora previste dalla normativa applicabile.

8. Servizio di intermediazione

Il sito fornisce un servizio di gestione delle richieste e di intermediazione tra clienti e tecnici indipendenti. Le tariffe indicate in questa pagina sono consultabili prima della richiesta di intervento e rappresentano esclusivamente il costo del diritto di uscita. Eventuali costi aggiuntivi vengono sempre comunicati nel preventivo prima dell’inizio dei lavori.